Sin estrategia online las marcas de moda no sobrevivirán

Las marcas de moda españolas sin estrategia online tendrán muy pocas posibilidades de sobrevivir a medio plazo, según se concluyó en el Congreso Net Fashion Forum by Showroomprive, que tuvo lugar en Madrid esta semana en el marco de eShow, la feria internacional de comercio electrónico de referencia en España.

Adolfo Domínguez, El Ganso, Pepe Jeans, Showroomprive.es, Yo Dona, Hoss Intropia, y Aristocrazy fueron algunos de los ponentes que participaron en el evento, que reunió a más de 120 profesionales del sector del retail de moda.

Allí se señaló que “las marcas de moda necesitan digitalizarse para ser competitivas y asegurar su continuidad en el tiempo. De lo contrario, su permanencia se verá seriamente amenazada”.

Los expertos recomendaron una estrategia omni-channel, manteniendo los valores de la marca y su identidad en cada canal. En este sentido ha de primar la coherencia en el mensaje para que el consumidor identifique claramente el valor de marca: “el cliente lo es de la marca, no del canal”, dijo Javier G. San Miguel, Director de Marketing & E-commerce en Hoss Intropia.

El social media por su parte actúa como catalizador de las opiniones de los clientes y ayuda a la marca a conocer a su cliente y a mejorar su experiencia de compra (offline y online). En este sentido, el co-fundador de El Ganso Clemente Cebrián comentó que con su equipo “analizamos los resultados en redes sociales cada tres días”.

El online y el offline se complementan

Los entornos offline y online se complementan y retroalimentan. La tienda online no canibaliza a la tienda offline sino que sirve de apoyo y promoción de la misma. “Cuando lanzamos una campaña para una marca, habitualmente las tiendas offline de esa marca experimentan un incremento en el tráfico directo de calle. Son clientes online de Showroomprive.com que deciden visitar la tienda offline de las marcas para conocerlas de primera mano”, dijo por su parte Stefano Zanetti, Head of International Marketing de Showroomprive.com.

El envío es uno de los desafíos para el e-commerce de moda y que puede ser percibido por el cliente como un obstáculo para la compra. Sobre este punto, Valeria Domínguez, Directora de e-commerce de Adolfo Domínguez, comentó que “pagar gastos de envío sin haber tocado el producto es un obstáculo para el comprador. Nosotros lo ofrecemos gratis para suavizar estas carencias. Su casa es el probador”, dijo.  

El Congreso también ha resaltado el importante papel que cumplen el canal de venta online como medio de comunicación, a veces con más lectores que muchos medios. “Cada seis meses tenemos que reinventar nuestra comunicación”, dijo Daniel de Santiago, Head of Online Pepe Jeans London. “Las marcas han sabido unir mejor el on y el off que muchos medios”, Paloma Simón, añadió la Editora de Moda en Yo Dona.

Publicado: 30 09 2013
Comparte esta información útil con tus contactos y ayúdanos a que se haga viral!
Compartir en LinkedIN
¡Te interesa!

tendencias

La moda es un mundo en constante evolución, las tendencias cambian rápidamente y los diseñadores...

noticias

La Comisión Europea se ha marcado el objetivo de poner fin a la 'fast fashion', también llamada...

noticias

Se están acumulando nubes de tormenta, pero la experiencia de los últimos años muestra cómo la...

noticias

La próxima convocatoria de MOMAD, el Salón Internacional de Moda, Calzado y Accesorios, se...

noticias

Actualmente, el marketing digital ha permitido aumentar la visibilidad, generar leads, promover la...

noticias

La gran plataforma de la moda española ya tiene fechas para la celebración de la 79º edición de...

noticias

La mejoría de Inditex contrasta con la caída de dos puestos de H&M, que se sitúa en la...

tendencias

La tendencia "Old Money" se refiere a un estilo de vida, moda y estética que evoca la imagen de la...

noticias

En su nueva campaña publicitaria, Atelier Colección 04_The Jacket, Zara busca «celebrar nuestro...
<< Ver todas las noticias
Sin estrategia online las marcas de moda no sobrevivirán
Puntuación 4.4/5 - 4 reviews


Noticias
Desata tu creatividad: ideas para personalizar tus looks
Desata tu creatividad: ideas para personalizar tus looks

La moda es una forma única de expresión personal, y personalizar tus looks...

La Fashion Week madrileña cierra la 79 edición con destacadas ausencias de la moda de autor
La Fashion Week madrileña cierra la 79 edición con destacadas ausencias de la moda de autor

Con las presentaciones de diseñadores como Andrew Pocrid o Roberto Verino,...

Ver todas las noticias...
Eventos
Ver todo
Tendencias
Coquette, el estilo de moda que es tendencia en Tiktok e Instagram

No hay más que escribir la etiqueta #coquette en TikTok (17.800 millones de...

Milan Fashion Week Men's otoño invierno 2023/2024

Viajamos a Milán, capital de la moda italiana donde algunos de los más...

El 'retail design' imprescindible para impulsar las ventas en la tienda física

El diseño de retail, también conocido como diseño de tiendas o...

Ver todo
Curiosidades
Vuelve el pantalón pitillo

Los pantalones pitillo han experimentado varios ciclos de popularidad a lo...

El deconstructivismo en la moda

El deconstructivismo en la moda es un enfoque creativo que desafía las...

Fashion Awards 2023: los looks mas destacados de la alfombra roja

Los British Fashion Awards, los premios más importantes de la moda británica,...

Ver todo
Noticias empresa
Un centenar de expositores españoles presentan sus colecciones otoño-invierno 24-25 en Milán

Un total de cien expositores españoles, representando a 123 marcas, participan...

La moda flamenca traspasa fronteras

La Escuela Superior de Diseño de Moda de Sevilla (ESSDM) ha acogido a 21...

El calzado español en la feria Lineapelle New York

El 31 de enero y 1 de febrero las empresas de componentes para el calzado...

Ver todo